CZECH INN HOTELS
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HAUSREGELN

 

  1. Nur Gäste, die ordnungsgemäß einchecken, ihre gültigen Ausweisdokumente (Personalausweis, Reisepass) vorlegen, einen Hotelausweis unterschreiben und eine Sicherheitsleistung in Form einer Barvorauszahlung oder Kartenvorautorisierung in entsprechender Höhe erbringen, dürfen in unserem Hotel untergebracht werden (sofern kein Grund für die Verweigerung der Erbringung der Hotelleistungen vorliegt, wie in Artikel 16 unten angegeben). Die Feststellung der Berechtigung eines Gastes liegt im alleinigen Ermessen des Hotels. Wenn ein Gast seinen gültigen Ausweis nicht vorlegt, kann das Hotel die Unterbringung dieses Gastes gemäß dem Gesetz über lokale Gebühren für tschechische Staatsangehörige und dem Gesetz Nr. 314/2015 für ausländische Kunden ablehnen.
  2. Wenn ein bereits eingecheckter Gast das Hotel betritt, kann von ihm die Vorlage eines ihm beim Check-In ausgehändigten gültigen Hotelausweises verlangt werden.
  3. Für die Beherbergung und damit verbundene Dienstleistungen sind die Gäste verpflichtet, bei der Ankunft eine Zahlung gemäß der aktuellen Preisliste des Hotels zu leisten, oder sie werden aufgefordert, vor der Ankunft eine Vorauszahlung zu leisten.
  4. Stornobedingungen: Jede einzelne Buchung beinhaltet individuell festgelegte Stornobedingungen. Die Stornierungsgebühr oder Gebühr für verspätete Stornierung wird auf der Grundlage der für die jeweilige Buchung geltenden Stornierungsbedingungen erhoben.
  5. In besonderen Fällen kann das Hotel dem Gast eine andere als die zuvor vereinbarte Unterkunft anbieten, sofern diese in ihren Grundparametern (Ausstattung der Hotelzimmer) nicht wesentlich von der vom Hotel bestätigten Reservierung des Gastes abweicht.
  6. Wünscht der Gast, seinen Aufenthalt im Hotel zu verlängern, kann das Hotel ihm unter Umständen ein anderes Zimmer als das ursprünglich vom Gast bewohnte Zimmer anbieten.
  7. Hat der Gast ein Einzelzimmer reserviert und sofort eine Auftragsbestätigung erhalten, berechnet ihm das Hotel den Einzelzimmerpreis, auch wenn der Gast tatsächlich in einem Doppel-/Dreibettzimmer oder einem Appartement übernachtet.
  8. Das Hotel haftet nicht für Verluste oder Beschädigungen vom Gast mitgebrachter Gegenstände, die nicht im Hoteltresor deponiert wurden. Für anderweitig deponierte oder vergessene Gegenstände haftet das Hotel nicht. Geld und andere Wertsachen sind im Tresor im Zimmer des Gastes zu deponieren. Übersteigt der Wert solcher Wertgegenstände jedoch USD 3.000, müssen sie im Hoteltresor deponiert werden. Versäumt es der Gast, Wertgegenstände im Wert von USD 3.000 oder höher im Tresor des Hotels zu deponieren, haftet das Hotel nicht für Verluste oder Schäden an solchen Wertgegenständen. Für Schmuck, Geld und andere Wertsachen haftet das Hotel nur, wenn diese im Hoteltresor hinterlegt, vom Hotel in Verwahrung genommen oder durch Handlungen der Hotelangestellten beschädigt wurden. In den Zimmern sind persönliche Tresore eingebaut. Das Hotel haftet nicht für Gegenstände, die im Zimmertresor oder im eigenen Safe des Gastes deponiert wurden. Die Tresor-Bedienungsanleitung befindet sich in jedem Tresor.
  9. Der Gast kann sein Zimmer für einen zuvor mit dem Hotel vereinbarten Zeitraum nutzen. Sofern keine Frist vereinbart wurde, ist der Gast verpflichtet, am letzten Tag seines Aufenthaltes im Hotel bis spätestens 12:00 Uhr sein Zimmer zu räumen und auszuchecken. Unterlässt der Gast dies, kann das Hotel dem Gast einen weiteren Tag in Rechnung stellen.
  10. BeI bestätigter Reservierung ist das Hotel verpflichtet, den Gast ab 15:00 Uhr und bis 12:00 Uhr zu beherbergen. Das Zimmer wird für diesen Zeitraum gebucht, sofern nicht anders vereinbart. Anfragen für Beherbergung vor 12:00 Uhr müssen mit dem Hotel vorher abgesprochen und vom Hotel bestätigt werden. Gäste, die eine Beherbergung vor 7:00 Uhr wünschen, bezahlen auch den Beherbergungspreis für die vorangegangene Nacht, wenn ihr Zimmer in der vorangegangenen Nacht aufgrund dieses Wunsches nicht bezogen werden konnte.
  11. Ohne vorherige Zustimmung des Hotels dürfen Gäste weder in ihren Zimmern noch in den öffentlichen Bereichen des Hotels Möbel umstellen, elektrische oder sonstige Anlagen verstellen oder sonst wie manipulieren.
  12. Das Rauchen ist in den Zimmern und öffentlichen Bereichen des Hotels mit Ausnahme der ausdrücklich für das Rauchen reservierten Bereiche nicht gestattet. Bei Verstoß gegen diese Verpflichtung kann das Hotel dem Gast eine Vertragsstrafe in Höhe von 3.000,- CZK in Rechnung stellen.
  13. Der Gast ist verpflichtet, die Rezeption zu informieren, wenn Gäste einer Gruppe untereinander das Zimmer wechseln. Bei einem Verstoß gegen diese Verpflichtung ist das Hotel berechtigt, dem Gast eine Vertragsstrafe in Höhe von 500 Euro in Rechnung zu stellen.
  14. Im Hotel und insbesondere in den Zimmern ist es den Gästen nicht gestattet, mitgebrachte eigene elektrische Geräte zu benutzen, ausgenommen solche, die der persönlichen Hygiene des Gastes dienen, wie Rasierapparate und Massagegeräte.
  15. Beim Verlassen des Zimmers müssen die Wasserhähne geschlossen, die Tür geschlossen, das Licht im Zimmer ausgeschaltet und die Zugangskarten für den Zugang zum Hotelzimmer, oder zu anderen Räumlichkeiten im Hotel, beim Check-out an der Rezeption zurückgegeben werden.
  16. Aus Sicherheitsgründen dürfen Kinder unter 10 Jahren weder im Zimmer noch in anderen Räumlichkeiten unbeaufsichtigt gelassen werden. Für Schäden, die Kinder im Hotel verursachen, haften deren Erziehungsberechtigte.
  17. Aus Sicherheitsgründen behält sich das Hotel das Recht vor, Personen, deren Erscheinung, Verhalten, oder Benehmen nicht dem Standard eines international anerkannten Vier-Sterne-Hotels entsprechen, die Unterbringung zu verweigern, die Beherbergung fristlos zu kündigen, die Betreuung zu verweigern oder den Aufenthalt im Hotel zu untersagen. Gleiches gilt auch für Personen, die:
  • sich in einer Weise verhalten, die zu unangemessenen Störungen oder Empörung unter den anderen Gästen führt;
  • süchtig machende oder psychotrope Substanzen verwenden oder verteilen;
  • unter dem Einfluss von Alkohol oder psychotropen Substanzen stehen;
  • Produkte oder Dienstleistungen ohne vorherige Zustimmung des Hotels verkaufen oder anderweitig vertreiben;
  • andere Gäste durch Gesten oder anderweitig belästigen oder stören, direkte sexuelle Angebote machen oder anderweitig sexuelle Dienstleistungen anbieten;
  • die öffentlichen Bereiche des Hotels nicht ordnungsgemäß nutzen.
  1. Hunde und andere Tiere dürfen im Hotel untergebracht werden, sofern die Besitzer ihren einwandfreien Gesundheitszustand nachweisen können. Für die vom Hotel genehmigte Unterbringung eines Tieres kann das Hotel eine zusätzliche Gebühr nach Maßgabe der aktuellen Preisliste erheben. Tiere dürfen nicht unbeaufsichtigt in einem Hotelzimmer gelassen werden. Tiere dürfen nicht auf Betten oder anderen Möbeln liegen, die für Gäste bestimmt sind. Tiere dürfen in den öffentlichen Bereichen des Hotels nur mit Maulkorb und in Begleitung ihres Besitzers (oder einer Begleitperson) laufen.
  2. Die Gäste werden gebeten, die Nachtruhe zu respektieren und sich im Zeitraum von 22:00 Uhr bis 7:00 Uhr ruhig zu verhalten.
  3. Der Gast haftet für Abhandenkommen oder Beschädigung des Eigentums des Hotels nach den allgemein geltenden gesetzlichen Vorschriften. Die Gäste müssen für alle von ihnen verursachten Schäden aufkommen, es sei denn, sie weisen nach, dass sie diese Schäden nicht verursacht haben. Dieser Anspruch gilt auch für nach Abreise des Gastes festgestellte Schäden.
  4. Sollte der Gast während seines Aufenthaltes begründete Wünsche oder Beanstandungen haben, kann er sich an die jeweiligen Hotelangestellten wenden, die ihr Bestes tun werden, den Wünschen des Gastes nachzukommen.
  5. Die Nutzung des Hotelparkplatzes durch einen eingecheckten Gast ist gebührenpflichtig gemäß aktueller Preisliste. Das Hotel betreibt keinen bewachten Parkplatz und haftet nicht für Schäden am Auto des Gastes.
  6. Die Gäste zahlen die Gebühren für die Unterkunft beim Check-in für den gesamten Aufenthalt. Für andere Dienstleistungen zahlt der Gast während, oder am Ende seines Aufenthalts im Hotel. Die Gäste können aufgefordert werden, den ausstehenden Betrag jederzeit während ihres Aufenthalts im Hotel zu bezahlen. Die Rechnungen werden fällig und zahlbar, sobald sie dem Gast vorgelegt werden. Das Hotel hat das Recht, eine Garantie in Höhe von 50 Euro/1 Nacht für andere Dienstleistungen bei der Buchung der Unterkunft und verbundenen Dienstleistungen, oder jederzeit nach dem Check-in des Gastes, zu verlangen. Das Hotel legt beim Check-out des Gastes eine Endabrechnung über die vom Gast erhaltene/n Unterkunft und Dienstleistungen vor.
  7. Besucher dürfen sich aus Sicherheitsgründen nur von 6:00 Uhr bis 22:00 Uhr in den Hotelzimmern aufhalten. Jeder Besucher muss sich an der Rezeption anmelden. Wenn ein Besucher das Zimmer bis 22:00 Uhr nicht verlässt, wird dem Gast die Übernachtung einer weiteren Person im Zimmer in Rechnung gestellt.
  8. Die Hotelzimmer sind nicht mit audiovisuellen und/oder Audiogeräten ausgestattet. Es ist dem Gast untersagt, in den Zimmern eigene audiovisuelle Geräte in Kombination mit bereits installierten audiovisuellen elektrischen Geräten des Hotels zu verwenden.
  9. Das Hotel ist berechtigt, in den Tagungsräumen und öffentlichen Bereichen ein audiovisuelles Gerät aufzustellen, sofern dieses Gerät ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Gastes/Veranstalters verwendet wird. Bei der Beantragung eines audiovisuellen oder Audiogeräts hat der Gast/Auftraggeber dem Hotel mitzuteilen, ob er dieses Gerät für einen anderen als den persönlichen Bedarf nutzen möchte. In einem solchen Fall liegt es in der Verantwortung des Gastes/Veranstalters, die erforderlichen Zustimmungen von Organisationen, die die Urheberrechtsinhaber vertreten, zu benachrichtigen und einzuholen. Ohne vorherige Zustimmung dieser Organisationen ist es den Gästen/Veranstaltern nicht gestattet, ein audiovisuelles oder ein Audiogerät im Hotel zu verwenden.
  10. Die Gäste sind verpflichtet, sich an diese Hausordnung zu halten und sich mit ihr vertraut zu machen. Bei Zuwiderhandlung kann die Hotelleitung den Vertrag über die Erbringung der Hotelleistung vor Vertragsablauf kündigen. Je nach Schwere des Verstoßes kann das Hotel auch mit dem Sicherheitspersonal des Hotels oder der Polizei der Tschechischen Republik zusammenarbeiten.
  11. Diese Hausordnung tritt am 01.01.2018 in Kraft.